Vendredi 3 mai 2013, TAM, Caritas – Délégation Migrants, Tanger
Agenda
9h-10h30 : introduction « conflit »
– Concept de Conflit
– Approches : fight – flight – flow
– Recherche de gagnant/gagnant
10h45-12h30 : Application avec bénéficiaires
– Jeux de rôles à partir du vécu réel
– Comment éviter des situations de conflits : réponses d’interlocuteurs : théâtre-forum
14-16h : Médiation
- Techniques à utiliser quand on intervient comme médiateur dans un conflit qui implique des tiers
– Processus
– Environnement
– Différences culturelles
– Action -> réaction
- Jeux de rôles
- Séance plénière : rapporteurs des ateliers – réponses institutionnelles
16h30 Recommandations – pistes pour le futur
16h50 Evaluation
Public : 6salariés, 4 bénévoles, 4religeux (frére, pére, sœur , directrice)
Nécessaire : projecteur, salle et possibilité de se diviser pour travailler en groupe de 4 personnes
Langues : en français et espagnol
Elaboré suite à la réunion avec l’équipe du TAM, le 24/3/2013 à Rabat
Bruno Deceukelier
SFCG
El viernes, 5 de mayo 2013,
El Curso sobre la Gestión de conflictos.
Lugar: El Convento de la Catedral, a las 9.00.
Todos invitados…
